A atuação das lideranças e de todos os integrantes envolvidos estão pautadas nos seguintes princípios:

Quanto a Pessoas e Lideranças

1. Pessoas são a essência da organização e seu envolvimento com as questões da qualidade possibilita manter a Braskem no caminho da excelência empresarial. Portanto, é fundamental criar e manter um ambiente favorável ao desenvolvimento e exercício pleno de suas potencialidades, seu bem estar e satisfação;

2. As lideranças adotam e estimulam uma postura permanente de superação dos resultados já atingidos, criando e mantendo um ambiente interno no qual as pessoas estão motivadas e compromissadas com os objetivos da organização e com a maximização dos resultados;


Quanto a Clientes e Sociedade

3. As necessidades e expectativas de clientes e outras partes interessadas (pessoas na organização, fornecedores, proprietários, sociedade) quanto à gestão da qualidade são identificadas, compreendidas, atendidas e incorporadas aos processos organizacionais;

4. Os requisitos legais, estatutários, regulamentares e normativos que se aplicam a nossos produtos, processos e atividades são conhecidos, incorporados ao sistema de gestão e atendidos;

5. Respondemos pró-ativa e rapidamente às mudanças de cenários e às necessidades das partes interessadas, analisando periodicamente sua visão de futuro e suas estratégias, e adotando processos de trabalho ágeis, flexíveis e simplificados;


Quanto a Processos

6. Os processos de trabalho são a base das ações de sistematização e melhorias. Os processos de trabalho são portanto identificados, claramente entendidos, gerenciados de forma sistêmica e continuamente melhorados;

7. Avaliamos sistematicamente nossos processos através de diagnósticos, qualitativos e numéricos, auto avaliações e/ou auditorias , para medir o atendimento aos requisitos, e identificar oportunidades de melhorias;

Dados gerados em cada processo e indicadores de desempenho, analisados e confrontados com referenciais comparativos pertinentes, são a base para tomada de decisão eficaz em todos os níveis da organização;

8. Buscamos evitar perdas em nossos processos, fazendo certo desde a primeira vez, prevenindo problemas e eliminando suas causas ou minimizando seus impactos sobre os processos e sobre a sociedade;

9. O aprendizado retido é internalizado na cultura organizacional tornando-se parte do trabalho diário em quaisquer de nossas atividades.


Quanto a Melhoria Contínua

10. As expectativas de melhoria constante de desempenho em todos os nossos processos e operações são atendidas por meio da:

• promoção de ações impulsionadoras de valor, que mudem o patamar de desempenho, proporcionando inovação e ganhos rápidos;


• promoção de ações protetoras de valor, que melhorem continuamente o desempenho da organização, e assegurem que os benefícios advindos das ações anteriores sejam mantidos ao longo do tempo.