Braskem, la petroquímica más grande de América y pionera en la producción de polímeros en escala industrial, avanza en su estrategia de transformación digital por medio de la asociación con Infosys, empresa líder global en servicios digitales. La cooperación tecnológica apoya el desarrollo de una plataforma digital que transformará el área de transporte de cargas y tendrá la misión de conectar, en un entorno digital, a productores y transportistas para optimizar la entrega a los clientes.

Gracias a esta asociación, la petroquímica contó con varias competencias técnicas de Infosys para desarrollar la primera versión de la plataforma, que ya está operativa desde principios del año pasado. El proyecto contempla módulos para la planificación inteligente y gestión de flota exclusiva de Braskem, además del seguimiento en tiempo real y rastreo de entregas de punta a punta. Al utilizar el aprendizaje automatizado, también conocido como machine learning, el sistema explora algoritmos desarrollados por profesionales con experiencia en ciencia de datos de Braskem, que agregaron al proceso un grado de inteligencia para la toma de decisión con base en información instantánea sobre distancia, recorridos y próximas entregas previstas.

En la búsqueda por crear una solución logística de software, Braskem conectó la plataforma con su ERP, el programa utilizado por la empresa para gestión empresarial. Esta fusión permitió rendimientos de escala, flexibilidad y mayor automatización como la consolidación de pedidos y cargamentos, y envíos de órdenes de transporte correspondientes. El resultado es una apreciable mejoría en la gestión del tiempo y planificación, así como la eliminación de inconsistencias.

La digitalización del proceso, facilitada por la plataforma, tiene como principal objetivo perfeccionar los altos costos logísticos que afectan a la cadena de producción. "Para Infosys, esta plataforma logística digital fue un proyecto estratégico, que abre un abanico de oportunidades en el sector. Todo nuestro trabajo con Braskem se hizo en total sinergia y transparencia. Estamos felices en poder contribuir para ofrecerle una mejor experiencia a las transportistas, con mayor maleabilidad y eficiencia", afirma Edward Bagliotto, associate partner de Infosys Brasil.

Guilherme Baeta, director digital de Braskem, explica que la estrategia de transformación digital de la empresa fortalece su posición de liderazgo e innovación en la industria petroquímica, por medio de la incorporación de tecnologías digitales avanzadas. "Estamos constantemente evaluando oportunidades digitales y tecnologías con potencial para impulsar nuestros negocios. Por medio de la automatización y perfeccionamiento de procesos, no solo liberamos los cuellos de botella de operación logística, sino que también fortalecemos nuestra relación con socios, brindándoles una experiencia magnífica y agregando valor a nuestros clientes finales. Esta es una iniciativa estratégica más dentro de un amplio proyecto de transformación, que captura valor por medio de la innovación; simplifica procesos, aumenta eficiencia y reduce costos de transporte", afirma Baeta.

La plataforma suma, además, otras funciones importantes, como el seguimiento del recorrido de punta a punta, analizando desde eventos como demora potencial y número de paradas, hasta el momento de la llegada de la mercancía al destino y su descarga. Además, por medio de un módulo adicional, con interfaz sencilla, se puede reasignar, con menor tiempo, cargas que fueron transferidas por transportistas.

Jaime de Paula, responsable de la plataforma de logística dentro del Centro Digital de Braskem, explica que el equipo de desarrollo de producto de la empresa continúa perfeccionando funcionalidades avanzadas, que se enfocan en aumentar la visibilidad y centralización de datos de transporte, así como en aspectos que mejoran la experiencia del usuario, uno de los factores claves para el éxito de la plataforma. "Nuestro objetivo con este producto es ampliar la visibilidad de la capacidad y disponibilidad de flete, además de explotar mejor la dinámica de precios en las contrataciones. Actualmente estamos evaluando diversas posibilidades como, por ejemplo, agregarle a la solución nuevos algoritmos, escalar la plataforma y otras posibles alianzas estratégicas en el sector para promover aprendizajes y fortalecer nuestras propuestas de valor", comenta de Paula.

Leonardo Diamante, senior principal de Infosys también cree en el potencial de la plataforma para la cadena logística: "Junto con Braskem, desarrollamos una solución que puede ayudarle a toda la cadena logística a desempeñar la gestión efectiva de las flotas, aumentando la productividad y el control sobre las operaciones. Ahora que el proceso de digitalización avanza cada vez más en todo el mundo, la inteligencia artificial añadida a los sistemas es un diferencial necesario", completa Diamanta.

Luego de la primera etapa del proyecto, la cual está enfocada en la eficiencia y visibilidad, Braskem estudia la oportunidad de lanzar la plataforma al mercado para que las transportadoras sigan, en una interfaz única, el trayecto de camiones, visualicen cargas disponibles y procedan a la gestión de su operación con la empresa por medio de este entorno digital. A largo plazo y por medio de esta plataforma, la petroquímica apunta contribuir con el transporte colaborativo afectando positivamente al mercado y a la logística brasileña, sector que se enfrenta a un reto constante de mayor eficiencia y a un proceso creciente de digitalización. "El potencial al conectar clientes, transportistas y embarcadoras en un solo ecosistema digital es enorme y nuestra plataforma es un gran paso hacia esa dirección", concluye de Paula.

 
Transformación digital en Braskem

Desde 2018, Braskem viene usando tecnologías avanzadas, como aprendizaje automatizado e Internet de las cosas (IoT), por ejemplo, y nuevas metodologías de trabajo, como Ágil y Diseño, para transformar la forma en la que opera y atiende a sus clientes. Algunas de las estrategias actualmente en operación permiten que la empresa optimice procesos operativos, mantenga activos y controle la calidad de sus productos de forma predictiva, lo que le garantiza a Braskem una posición de vanguardia en la industria 4.0. Las acciones, a su vez, incluyen la creación de nuevos modelos de negocio digitales, a partir de la incubación de startups, a fin de repensar factores que impactan su negocio y la industria petroquímica en general.

"Parte importante de nuestra estrategia de transformación digital va mucho más allá de la tecnología. Estamos dedicados a crear un ambiente cultural que fomente cada vez más la innovación y nuevas formas de trabajo. Los nuevos integrantes son la llave para que la transformación digital de Braskem sea exitosa. Todos pueden participar en iniciativas digitales y adquirir nuevas habilidades por medio de capacitación y de experiencias prácticas tangibles", explica Baeta.