O avanço da tecnologia viabiliza o desenvolvimento de ferramentas que ajudam a entender o comportamento do consumidor no ponto-de-venda. Na Pack Expo, a Clemson University criou um supermercado virtual, com o objetivo de mapear a percepção dos consumidores usando o a técnica de eye-tracking, que consiste no registro dos pontos para os quais o consumidor estudado olha enquanto "faz as suas compras" virtualmente.

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