Braskem Idesa es una empresa comprometida con las comunidades, por ello ha desarrollado un Programa de Relacionamiento con Grupos de Interés, a fin de ofrecer información actualizada sobre los avances del proyecto, así como escuchar y resolver las dudas de distintos representantes de las comunidades.
Casas Abiertas
En las casas abiertas, la información se dispone a manera de “Módulos de Información” para los miembros de las comunidades dentro del Área de Influencia cuya cercanía física con respecto del Proyecto no es crítica o cuya densidad poblacional es importante.A partir de 2011 se han efectuado 11 eventos teniendo una participación total de 2,930 particpantes.
2011
Marzo-Octubre
Primer Evento:
390 participantes
Segundo evento:
315 participantes
2012
Agosto
Tercer Evento:
193 participantes
Modulos:
Presentación del proyecto
Avances de la obra
Permisos
Evaluación del impacto ambiental
Monitoreo ambiental participativo
Relacionamiento con las comunidades
Rescate arqueológico
Mecanismo de contratación
Polietileno: producto que se producirá
Mesa de retroalimentación
2013
Junio
Cuarto Evento:
221 participantes
Modulos:
Presentación del proyecto/Maquet
Estatus de la obra
Contratación
Estatus de obras asociadas
Resultados de programas ambientales
Estatus de programas sociales I
Estatus de programas sociales II
Salud y seguridad comunitaria
Polietileno: producto final
Retroalimentación
2014
Febrero
Quinto Evento:
250 participantes
Modulos:
Presentación del proyecto
Presentación de la planta
Avances de la construcción
Pruebas previas a la operación
Etapa de operación y controles
Monitoreo ambiental
Oportunidades laborales
Plan de inversión comunitaria
Producto y mercado
Retroalimentación
Septiembre
Sexto Evento:
152 participantes
2015
Abril
Séptimo Evento:
185 participantes
Modulos:
Presentación del proyecto
Avances de la construcción
Pruebas previas a la operación
Monitoreo ambiental
Inversión social - Proyectos productivos
Inversión social - Oportunidades de empleo
Aplicación de polietileno en el día a día
Retroalimentación
Octubre
Octavo Evento:
139 participantes
Modulos:
Presentación del proyecto
Avances de la construcción
Pruebas previas a la operación
Monitoreo ambiental
Inversión social - Proyectos productivos
Inversión social - Oportunidades de empleo
Aplicación de polietileno en el día a día
Retroalimentación
2016
9ª Edición
Participantes: 814
Noveno evento.
Módulos:
Presentación de maqueta
Seguridad de procesos
Monitoreo ambiental
Salud y seguridad comunitaria
Contracción local
Inversión comunitaria
Beneficios de producto final
Retroalimentación
2017
10ª Edición
Participantes: 101.
Décimo evento.
Módulos:
Introducción a Nuestro Complejo Petroquímico
Dispositivos de Seguridad
Monitoreo Ambiental
Salud y Seguridad Comunitaria
Predio de Conservación Ambiental
Estrategia de Género
El Ciclo de Vida del Plástico
Retroalimentación
2018
11º Edición
Participantes: 313.
Undécimo evento.
Las Reuniones Comunitarias
Presentación de la información en un formato íntimo y personal, por medio de un foro, y sin la ayuda de dispositivos digitales por un lapso de 45 a 60 minutos. Y posterior a ello, se da la oportunidad de interacción con la comunidad, bajo la mecánica de preguntas y respuestas.
Hasta la fecha se han realizado 6 reuniones con una afluencia de más de 800 participantes:
Mecanismo de agravios y quejas
El objetivo fue construir una relación con los grupos de interés que permita su participación y retroalimentación activa en el desarrollo del Proyecto, estableciendo un instrumento de comunicación y atención de agravios y quejas, el cual puede resolver asuntos de interés social de forma sistemática, transparente y monitoreada.
De esta manera se desarrolló el Mecanismo de Agravios y Quejas, contando con los siguientes canales de comunicación para atención: Buzón; Teléfono comunitario; Personal de relacionamiento comunitario.
Etapa de Construción
Quejas Comunes
Acciones
Polvo
Riego continuo
Viales
Señalamientos, vigilancia, cursos
Afectación de caminos
Reparación de caminos
Mecanismo de contratación
Reuniones comunitarias con RH
Etapa de operación
Quejas Comunes
Acciones
Olores
Monitoreo ambiental participativo/ relacionamiento con otras empresas
Vibraciones
Monitoreo, peritaje en casas, comunicación continua
Ruido
Monitoreo, comunicación continua
Contratación
Actualización de base de datos, capacitación, protocolo de contratación local
